FAQ

Om WallaWhats

Hva gjør WallaWhats?

Det overvåker X-kontoer (Twitter) du velger, og sender deg en WhatsApp-melding i løpet av sekunder når en av dem publiserer et nytt innlegg.

Må jeg installere noe?

Nei. WallaWhats er en webapp — du konfigurerer den i hvilken som helst nettleser. Varsler ankommer i den vanlige WhatsApp-appen du allerede bruker.

Trenger jeg en WhatsApp Business-konto?

Nei. Varsler går til ditt vanlige WhatsApp-nummer — det samme du bruker til familie og venner.

Er det raskt?

Ja — typisk 6 til 10 sekunder fra innlegget går live på X, til meldingen ankommer på telefonen din. Ofte raskere enn X' egne push-varsler.

Varsler

Hvor mange varsler får jeg per måned?

Avhenger av planen din:

• Free: 2 varsler / måned
• Pro: 50 / måned
• Pro+: 250 / måned
• Business: 1 000 / måned
• Enterprise: 10 000 / måned

Når nullstilles varseltelleren min?

Den første i hver måned kl. 00:00 UTC. Ubrukte varsler overføres ikke.

Hva skjer når jeg når grensen min?

Varsler slutter å sendes til neste måned eller til du oppgraderer. Missede tweets vises i Varslingshistorikk med status Skipped (quota exhausted).

Teller retweets og svar?

Ja — all aktivitet fra den overvåkede kontoen teller som ett varsel. Vi tilbyr foreløpig ingen filtre for å ekskludere dem.

Hvor mange kontoer kan jeg overvåke?

Avhenger av planen din:

• Free / Pro: 1 konto
• Pro+: 2 kontoer
• Business: 5 kontoer
• Enterprise: 50 kontoer

Konto og fakturering

Kan jeg si opp når som helst?

Ja. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av din nåværende faktureringsperiode — ingen oppsigelsesgebyrer. Fullstendige detaljer i Administrer planen din.

Tilbyr dere refusjon?

Ja — en 14-dagers pengene-tilbake-garanti på din første betalte måned. Kontakt support for å be om en.

Hvordan endrer jeg betalingsmetode?

Via Stripe Customer Portal, tilgjengelig gjennom lenken Manage subscription i dashbordets sidefelt.

Kan jeg slette kontoen min?

Ja, fra siden Profile. Dette fjerner permanent kontoen din, telefonen, abonnementene og varslingshistorikken. Stripe-faktureringen avbestilles automatisk.

Personvern og sikkerhet

Er telefonnummeret mitt trygt?

Ja. Vi bruker bare nummeret ditt til å sende deg varslene du har meldt deg på. Vi deler det aldri, selger det aldri og bruker det aldri til markedsføring.

Hvem kan se mine overvåkede kontoer?

Bare du. Abonnementslisten din er privat for kontoen din.

Lagrer dere tweet-innhold?

Ja — vi lagrer tweet-teksten for varsler du har mottatt, i historikken din slik at du kan gå tilbake til dem senere. Du kan slette hele historikken din ved å slette kontoen din.

Er WallaWhats tilknyttet X eller WhatsApp?

Nei. WallaWhats bruker X' og WhatsApps offentlige API-er under deres tjenestevilkår, men det er et uavhengig produkt. Vi eies ikke av og er ikke tilknyttet Meta eller X Corp.

Feilsøking

Jeg mottar ikke varsler

1. Bekreft at telefonen din er Verified på siden Phone Numbers.
2. Sjekk varselkvoten din — har du nådd månedsgrensen?
3. Bekreft at abonnementets Active-bryter er på.
4. Gjennomgå Varslingshistorikk — hvis status er Failed, forklarer feildetaljene hvorfor.

Verifiseringskoden min kom aldri frem

• Sjekk at nummeret starter med + og en landskode (f.eks. +34).
• Sørg for at telefonen har internett, og at WhatsApp er installert.
• Vent opptil 1 minutt — levering kan bli forsinket i rushtider.
• Klikk på Resend code hvis ingenting ankommer.

Jeg vil overvåke en beskyttet X-konto

Ikke mulig. WallaWhats kan bare overvåke offentlige X-kontoer. Beskyttede/private kontoer eksponerer ikke innleggene sine gjennom X' offentlige API.

En X-konto sier "not found"

• Handlet er feilstavet.
• Kontoen er privat.
• Kontoen er suspendert eller slettet.

Trenger du fortsatt hjelp?

Åpne en støttesak fra lenken Support i dashbordets sidefelt — vi svarer innen én virkedag.