UKK

Tietoja WallaWhatsista

Mitä WallaWhats tekee?

Se seuraa valitsemiasi X (Twitter) -tilejä ja lähettää sinulle WhatsApp-viestin sekunneissa aina kun joku niistä julkaisee uuden viestin.

Täytyykö minun asentaa jotain?

Ei. WallaWhats on verkkosovellus — määrität sen missä tahansa selaimessa. Hälytykset saapuvat tavalliseen WhatsApp-sovellukseen, jota jo käytät.

Tarvitsenko WhatsApp Business -tilin?

Ei. Hälytykset menevät tavalliseen WhatsApp-numeroosi — samaan, jota käytät perheelle ja ystäville.

Onko se nopea?

Kyllä — tyypillisesti 6–10 sekuntia X:ssä julkaistusta viestistä siihen, että viesti saapuu puhelimeesi. Usein nopeampi kuin X:n omat push-ilmoitukset.

Hälytykset

Kuinka monta hälytystä saan kuukaudessa?

Riippuu tilauksestasi:

• Free: 3 hälytystä / kk
• Pro: 50 / kk
• Pro+: 250 / kk
• Business: 1 000 / kk
• Enterprise: 3 000 / kk

Milloin hälytyslaskurini nollaantuu?

Kuukauden ensimmäisenä päivänä klo 00:00 UTC. Käyttämättömät hälytykset eivät siirry seuraavaan kuuhun.

Mitä tapahtuu, kun saavutan rajani?

Hälytyksiä ei lähetetä ennen seuraavaa kuuta tai kunnes päivität tilaustasi. Menettämäsi twiitit näkyvät ilmoitushistoriassasi tilassa Skipped (quota exhausted).

Lasketaanko uudelleenjulkaisut ja vastaukset mukaan?

Kyllä — mikä tahansa seurattavan tilin toiminta lasketaan yhdeksi hälytykseksi. Emme tällä hetkellä tarjoa suodattimia niiden poissulkemiseksi.

Kuinka montaa tiliä voin seurata?

Riippuu tilauksestasi:

• Free: 2 tiliä
• Pro: 3 tiliä
• Pro+: 10 tiliä
• Business: 20 tiliä
• Enterprise: 50 tiliä

Tili ja laskutus

Voinko peruuttaa milloin tahansa?

Kyllä. Peruutus astuu voimaan nykyisen laskutuskauden lopussa — ei peruutusmaksuja. Täydet tiedot kohdassa Hallitse tilaustasi.

Tarjoatteko hyvityksiä?

Kyllä — 14 päivän rahat takaisin -takuu ensimmäiselle maksulliselle kuukaudellesi. Ota yhteyttä tukeen pyytääksesi sitä.

Miten vaihdan maksutavan?

Stripe Customer Portalin kautta, johon pääset kojelaudan sivupalkin Manage subscription -linkistä.

Voinko poistaa tilini?

Kyllä, Profile-sivulta. Tämä poistaa pysyvästi tilisi, puhelimesi, tilauksesi ja ilmoitushistoriasi. Stripe-laskutus peruutetaan automaattisesti.

Yksityisyys ja turvallisuus

Onko puhelinnumeroni turvassa?

Kyllä. Käytämme numeroasi vain lähettääksemme sinulle tilaamasi hälytykset. Emme koskaan jaa, myy tai käytä sitä markkinointiin.

Kuka näkee seuraamani tilit?

Vain sinä. Tilausluettelosi on yksityinen tilillesi.

Tallennatteko twiittien sisällön?

Kyllä — tallennamme saamiesi hälytysten twiittitekstin historiaasi, jotta voit tarkastella niitä myöhemmin. Voit poistaa koko historiasi poistamalla tilisi.

Onko WallaWhats sidoksissa X:ään tai WhatsAppiin?

Ei. WallaWhats käyttää X:n ja WhatsAppin julkisia API:ja niiden käyttöehtojen mukaisesti, mutta se on itsenäinen tuote. Emme ole Metan tai X Corpin omistuksessa tai sidoksissa niihin.

Vianmääritys

En vastaanota hälytyksiä

1. Vahvista, että puhelimesi on Verified-tilassa Phone Numbers -sivulla.
2. Tarkista hälytyskiintiösi — oletko saavuttanut kuukausirajasi?
3. Vahvista, että tilauksen Active-kytkin on päällä.
4. Tarkista ilmoitushistoria — jos tila on Failed, virheen yksityiskohta kertoo miksi.

Puhelimen vahvistuskoodi ei koskaan saapunut

• Tarkista, että numero alkaa +-merkillä ja maakoodilla (esim. +358).
• Varmista, että puhelimessa on internetyhteys ja WhatsApp on asennettu.
• Odota enintään 1 minuutti — toimitus voi viivästyä ruuhka-aikoina.
• Klikkaa Resend code, jos mitään ei saavu.

Haluan seurata suojattua X-tiliä

Ei ole mahdollista. WallaWhats voi seurata vain julkisia X-tilejä. Suojatut/yksityiset tilit eivät paljasta viestejään X:n julkisen API:n kautta.

X-tili sanoo "not found"

• Käyttäjänimi on kirjoitettu väärin.
• Tili on yksityinen.
• Tili on hylätty tai poistettu.

Tarvitsetko yhä apua?

Avaa tukipyyntö kojelautasi sivupalkin Support-linkistä — vastaamme yhden arkipäivän sisällä.