FAQ

Über WallaWhats

Was macht WallaWhats?

Es überwacht X-Konten (Twitter), die Sie auswählen, und sendet Ihnen innerhalb von Sekunden eine WhatsApp-Nachricht, sobald eines davon einen neuen Beitrag veröffentlicht.

Muss ich etwas installieren?

Nein. WallaWhats ist eine Web-App — Sie konfigurieren sie in jedem Browser. Benachrichtigungen kommen in der gewohnten WhatsApp-App an, die Sie bereits nutzen.

Brauche ich ein WhatsApp-Business-Konto?

Nein. Benachrichtigungen gehen an Ihre normale WhatsApp-Nummer — dieselbe, die Sie für Familie und Freunde verwenden.

Ist es schnell?

Ja — typischerweise 6 bis 10 Sekunden zwischen der Veröffentlichung auf X und dem Eintreffen der Nachricht auf Ihrem Telefon. Oft schneller als die Push-Benachrichtigungen von X selbst.

Benachrichtigungen

Wie viele Benachrichtigungen bekomme ich pro Monat?

Abhängig von Ihrem Plan:

• Free: 2 Benachrichtigungen / Monat
• Pro: 50 / Monat
• Pro+: 250 / Monat
• Business: 1.000 / Monat
• Enterprise: 10.000 / Monat

Wann wird mein Benachrichtigungszähler zurückgesetzt?

Am 1. jedes Monats um 00:00 UTC. Ungenutzte Benachrichtigungen werden nicht übertragen.

Was passiert, wenn ich mein Limit erreiche?

Benachrichtigungen werden nicht mehr gesendet, bis der nächste Monat beginnt oder Sie upgraden. Verpasste Tweets erscheinen im Benachrichtigungsverlauf mit dem Status Skipped (quota exhausted).

Zählen Retweets und Antworten?

Ja — jede Aktivität des überwachten Kontos zählt als eine Benachrichtigung. Wir bieten derzeit keine Filter, um sie auszuschließen.

Wie viele Konten kann ich überwachen?

Abhängig von Ihrem Plan:

• Free / Pro: 1 Konto
• Pro+: 2 Konten
• Business: 5 Konten
• Enterprise: 50 Konten

Konto und Abrechnung

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Die Kündigung wird am Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode wirksam — ohne Kündigungsgebühren. Details in Abonnement verwalten.

Gibt es Rückerstattungen?

Ja — 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf Ihren ersten kostenpflichtigen Monat. Fragen Sie den Support an.

Wie ändere ich die Zahlungsmethode?

Über das Stripe-Kundenportal, erreichbar über den Link Manage subscription in der Seitenleiste des Dashboards.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, auf der Seite Profile. Damit werden Ihr Konto, Ihre Telefonnummer, Abonnements und der Benachrichtigungsverlauf dauerhaft entfernt. Die Stripe-Abrechnung wird automatisch gekündigt.

Datenschutz und Sicherheit

Ist meine Telefonnummer sicher?

Ja. Wir verwenden Ihre Nummer ausschließlich, um Ihnen die gewünschten Benachrichtigungen zu senden. Wir geben sie nicht weiter, verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für Marketing.

Wer sieht meine überwachten Konten?

Nur Sie. Ihre Abonnementliste ist privat und nur für Ihr Konto sichtbar.

Speichern Sie Tweet-Inhalte?

Ja — wir speichern den Text der Tweets, zu denen Sie Benachrichtigungen erhalten haben, in Ihrem Verlauf, damit Sie sie später einsehen können. Sie können Ihren gesamten Verlauf durch Löschen Ihres Kontos entfernen.

Ist WallaWhats mit X oder WhatsApp verbunden?

Nein. WallaWhats nutzt die öffentlichen APIs von X und WhatsApp im Rahmen deren Nutzungsbedingungen, ist aber ein eigenständiges Produkt. Wir gehören weder zu Meta noch zu X Corp und sind mit ihnen nicht verbunden.

Fehlerbehebung

Ich erhalte keine Benachrichtigungen

1. Prüfen Sie, ob Ihre Nummer auf der Phone-Numbers-Seite als Verified markiert ist.
2. Prüfen Sie Ihr Kontingent — haben Sie Ihr Monatslimit erreicht?
3. Vergewissern Sie sich, dass der Active-Schalter des Abonnements an ist.
4. Sehen Sie in den Benachrichtigungsverlauf — bei Status Failed erklärt das Fehlerdetail den Grund.

Mein Verifizierungscode für das Telefon kam nie an

• Prüfen Sie, dass die Nummer mit + und einer Ländervorwahl beginnt (z. B. +34).
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon Internet hat und WhatsApp installiert ist.
• Warten Sie bis zu 1 Minute — zu Stoßzeiten kann die Zustellung verzögert sein.
• Klicken Sie auf Resend code, falls nichts ankommt.

Ich möchte ein geschütztes X-Konto überwachen

Nicht möglich. WallaWhats kann nur öffentliche X-Konten überwachen. Geschützte/private Konten veröffentlichen ihre Beiträge nicht über die öffentliche API von X.

Ein X-Konto wird mit „not found" angezeigt

• Das Handle ist falsch geschrieben.
• Das Konto ist privat.
• Das Konto wurde gesperrt oder gelöscht.

Noch Fragen?

Öffnen Sie ein Support-Ticket über den Support-Link in der Seitenleiste Ihres Dashboards — wir antworten innerhalb eines Werktags.