FAQ

Tungkol sa WallaWhats

Ano ang ginagawa ng WallaWhats?

Sinusubaybayan nito ang mga X (Twitter) account na pinili mo at nagpapadala ng WhatsApp message sa iyo sa loob ng ilang segundo tuwing may isa sa kanila na nag-publish ng bagong post.

Kailangan ko bang mag-install ng kahit ano?

Hindi. Ang WallaWhats ay isang web app — iko-configure mo ito sa anumang browser. Dumarating ang mga alert sa regular na WhatsApp app na ginagamit mo na.

Kailangan ko ba ng WhatsApp Business account?

Hindi. Pumupunta ang mga alert sa iyong regular na WhatsApp number — ang parehong numerong ginagamit mo para sa pamilya at mga kaibigan.

Mabilis ba ito?

Oo — karaniwang 6 hanggang 10 segundo mula sa pag-publish ng post sa X hanggang sa pagdating ng mensahe sa iyong telepono. Kadalasan ay mas mabilis kaysa sa sariling push notifications ng X.

Mga Alert

Ilang alert ang nakukuha ko bawat buwan?

Depende sa iyong plan:

• Free: 3 alerts / buwan
• Pro: 50 / buwan
• Pro+: 250 / buwan
• Business: 1,000 / buwan
• Enterprise: 3,000 / buwan

Kailan nare-reset ang aking alert count?

Sa unang araw ng bawat buwan nang 00:00 UTC. Hindi naiko-carry over ang hindi nagamit na alerts.

Ano ang nangyayari kapag naabot ko ang aking limit?

Hihinto ang pagpapadala ng mga alert hanggang sa susunod na buwan o hanggang mag-upgrade ka. Lilitaw ang mga na-miss na tweet sa iyong Notification History na may status na Skipped (quota exhausted).

Bilang ba ang retweets at replies?

Oo — anumang activity mula sa monitored na account ay binibilang bilang isang alert. Sa kasalukuyan hindi kami nag-aalok ng mga filter para i-exclude ang mga ito.

Ilang account ang puwede kong subaybayan?

Depende sa iyong plan:

• Free: 2 account
• Pro: 3 account
• Pro+: 10 accounts
• Business: 20 accounts
• Enterprise: 50 accounts

Account at billing

Puwede ba akong mag-cancel anumang oras?

Oo. Ang cancellation ay nagkakabisa sa pagtatapos ng iyong kasalukuyang billing period — walang cancellation fees. Buong detalye sa Manage your plan.

May refund ba kayo?

Oo — 14-araw na money-back guarantee sa iyong unang bayad na buwan. Makipag-ugnayan sa support para humiling.

Paano ko papalitan ang payment method?

Sa pamamagitan ng Stripe Customer Portal, na naa-access sa pamamagitan ng Manage subscription link sa dashboard sidebar.

Puwede ko bang i-delete ang aking account?

Oo, mula sa Profile page. Permanenteng aalisin nito ang iyong account, telepono, subscriptions, at notification history. Awtomatikong kinakansela ang Stripe billing.

Privacy at safety

Ligtas ba ang aking phone number?

Oo. Ginagamit lang namin ang iyong numero para ipadala sa iyo ang mga alert na sinang-ayunan mo. Hindi namin ito ibinabahagi, ibinebenta, o ginagamit para sa marketing.

Sino ang makakakita ng aking mga monitored account?

Ikaw lang. Private sa iyong account ang iyong subscription list.

Iniimbak ba ninyo ang nilalaman ng tweet?

Oo — iniimbak namin ang teksto ng tweet ng mga alert na natanggap mo sa iyong history para magawa mong balikan ang mga ito. Maaari mong i-delete ang buong history sa pamamagitan ng pag-delete sa iyong account.

Ang WallaWhats ba ay kaugnay ng X o WhatsApp?

Hindi. Ginagamit ng WallaWhats ang public APIs ng X at WhatsApp sa ilalim ng kanilang terms of service, pero ito ay independent product. Hindi kami pagmamay-ari ng o kaugnay ng Meta o X Corp.

Troubleshooting

Hindi ako nakakatanggap ng alerts

1. Kumpirmahin na ang iyong telepono ay Verified sa Phone Numbers page.
2. Suriin ang iyong alert quota — naabot mo na ba ang buwanang limit?
3. Kumpirmahin na bukas ang Active toggle ng subscription.
4. Suriin ang Notification History — kung ang status ay Failed, ipinapaliwanag ng error detail kung bakit.

Walang dumadating na phone verification code

• Suriin na ang numero ay nagsisimula sa + at country code (hal. +34).
• Siguruhing may internet ang telepono at naka-install ang WhatsApp.
• Maghintay ng hanggang 1 minuto — maaaring maantala ang paghahatid tuwing peak hours.
• I-click ang Resend code kung walang dumating.

Gusto kong subaybayan ang isang protected X account

Hindi posible. Maaari lang subaybayan ng WallaWhats ang mga public X account. Hindi ini-expose ng protected/private accounts ang kanilang posts sa public API ng X.

Sinasabi ng X account na "not found"

• Maling spelling ang handle.
• Ang account ay private.
• Ang account ay na-suspend o na-delete.

Kailangan pa ng tulong?

Mag-open ng support ticket mula sa Support link sa dashboard sidebar — sumasagot kami sa loob ng isang business day.