GYIK

A WallaWhatsről

Mit csinál a WallaWhats?

Figyeli az Ön által kiválasztott X (Twitter) fiókokat, és másodperceken belül WhatsApp üzenetet küld, amikor bármelyikük új bejegyzést tesz közzé.

Kell-e valamit telepítenem?

Nem. A WallaWhats egy webalkalmazás — bármely böngészőben konfigurálhatja. Az értesítések abban a normál WhatsApp alkalmazásban érkeznek, amelyet már használ.

Kell-e WhatsApp Business fiók?

Nem. Az értesítések a normál WhatsApp számára érkeznek — arra, amelyet a családjával és barátaival is használ.

Gyors?

Igen — tipikusan 6–10 másodperc a bejegyzés X-en való megjelenésétől az üzenet telefonra érkezéséig. Gyakran gyorsabb, mint az X saját push értesítései.

Értesítések

Hány értesítést kapok havonta?

A csomagtól függ:

• Free: 2 értesítés / hónap
• Pro: 50 / hónap
• Pro+: 250 / hónap
• Business: 1 000 / hónap
• Enterprise: 10 000 / hónap

Mikor áll vissza az értesítésszámom?

Minden hónap első napján 00:00 UTC-kor. A fel nem használt értesítések nem vihetők át.

Mi történik, ha elérem a korlátomat?

Az értesítések leállnak a következő hónapig, vagy amíg nem frissít. A lemaradt tweetek megjelennek az Értesítési előzményekben Skipped (quota exhausted) állapottal.

A retweetek és válaszok is számítanak?

Igen — a figyelt fiók bármely tevékenysége egy értesítésnek számít. Jelenleg nem kínálunk szűrőket ezek kizárására.

Hány fiókot figyelhetek?

A csomagtól függ:

• Free / Pro: 1 fiók
• Pro+: 2 fiók
• Business: 5 fiók
• Enterprise: 50 fiók

Fiók és számlázás

Bármikor lemondhatok?

Igen. A lemondás a jelenlegi számlázási időszak végén lép hatályba — nincsenek lemondási díjak. Teljes részletek a Csomag kezelése oldalon.

Kínálnak visszatérítést?

Igen — 14 napos pénzvisszafizetési garancia az első fizetős hónapra. Kérje a támogatásnál.

Hogyan változtathatom meg a fizetési módot?

A Stripe Customer Portal segítségével, amely az irányítópult oldalsávjában lévő Manage subscription linken érhető el.

Törölhetem a fiókomat?

Igen, a Profile oldalról. Ez véglegesen eltávolítja a fiókját, telefonját, előfizetéseit és értesítési előzményeit. A Stripe számlázás automatikusan törlődik.

Adatvédelem és biztonság

Biztonságban van a telefonszámom?

Igen. A számát csak a megrendelt értesítések küldésére használjuk. Soha nem osztjuk meg, nem adjuk el, és nem használjuk marketing célokra.

Ki láthatja a figyelt fiókjaimat?

Csak Ön. Az előfizetési listája magánjellegű a fiókjához.

Tárolják a tweetek tartalmát?

Igen — tároljuk a kapott értesítések tweet szövegét az előzményeiben, hogy később átnézhesse. A teljes előzményt törölheti a fiók törlésével.

A WallaWhats kapcsolatban áll az X-szel vagy a WhatsAppal?

Nem. A WallaWhats az X és a WhatsApp nyilvános API-jait használja a szolgáltatási feltételeik szerint, de független termék. Nem tulajdonosa vagy kapcsolt vállalata a Metának vagy az X Corp-nak.

Hibaelhárítás

Nem kapok értesítéseket

1. Erősítse meg, hogy a telefonja Verified állapotú a Phone Numbers oldalon.
2. Ellenőrizze az értesítési kvótáját — elérte a havi korlátját?
3. Erősítse meg, hogy az előfizetés Active kapcsolója be van kapcsolva.
4. Tekintse át az Értesítési előzményeket — ha az állapot Failed, a hibarészlet elmagyarázza, miért.

A telefon ellenőrző kódja soha nem érkezett meg

• Ellenőrizze, hogy a szám + jellel és országkóddal (pl. +34) kezdődik.
• Győződjön meg róla, hogy a telefon internetkapcsolattal rendelkezik és a WhatsApp telepítve van.
• Várjon akár 1 percet — a kézbesítés csúcsidőben késhet.
• Kattintson a Resend code gombra, ha semmi nem érkezik.

Védett X fiókot szeretnék figyelni

Nem lehetséges. A WallaWhats csak nyilvános X fiókokat figyelhet. A védett/privát fiókok nem teszik közzé bejegyzéseiket az X nyilvános API-ján keresztül.

Egy X fiók „not found" üzenetet ad

• A kezelő helytelenül van írva.
• A fiók privát.
• A fiókot felfüggesztették vagy törölték.

Még mindig segítségre van szüksége?

Nyisson egy támogatási jegyet az irányítópult oldalsávjában lévő Support linken keresztül — egy munkanapon belül válaszolunk.