DUK

Apie WallaWhats

Ką daro WallaWhats?

Jis stebi jūsų pasirinktas X (Twitter) paskyras ir per kelias sekundes siunčia jums WhatsApp pranešimą kaskart, kai viena iš jų paskelbia naują įrašą.

Ar man reikia ką nors įdiegti?

Ne. WallaWhats yra žiniatinklio programa — konfigūruojate ją bet kurioje naršyklėje. Pranešimai atkeliauja į įprastą WhatsApp programą, kurią jau naudojate.

Ar man reikia WhatsApp Business paskyros?

Ne. Pranešimai siunčiami į jūsų įprastą WhatsApp numerį — tą patį, kurį naudojate šeimai ir draugams.

Ar tai greita?

Taip — paprastai 6–10 sekundžių nuo įrašo paskelbimo X iki pranešimo atvykimo į telefoną. Dažnai greičiau nei paties X stumiamieji pranešimai.

Pranešimai

Kiek pranešimų gaunu per mėnesį?

Priklauso nuo jūsų plano:

• Free: 2 pranešimai / mėn.
• Pro: 50 / mėn.
• Pro+: 250 / mėn.
• Business: 1 000 / mėn.
• Enterprise: 10 000 / mėn.

Kada atsistato mano pranešimų skaitiklis?

Kiekvieno mėnesio pirmą dieną 00:00 UTC. Nepanaudoti pranešimai nepersikelia.

Kas nutinka, kai pasiekiu ribą?

Pranešimai nustoja būti siunčiami iki kito mėnesio arba kol atnaujinsite planą. Praleisti tvitai pasirodo jūsų pranešimų istorijoje su būsena Skipped (quota exhausted).

Ar retvitai ir atsakymai skaičiuojami?

Taip — bet kuri stebimos paskyros veikla skaičiuojama kaip vienas pranešimas. Šiuo metu nesiūlome filtrų jiems išskirti.

Kiek paskyrų galiu stebėti?

Priklauso nuo jūsų plano:

• Free / Pro: 1 paskyra
• Pro+: 2 paskyros
• Business: 5 paskyros
• Enterprise: 50 paskyrų

Paskyra ir apmokėjimas

Ar galiu atšaukti bet kada?

Taip. Atšaukimas įsigalioja dabartinio apmokėjimo laikotarpio pabaigoje — jokių atšaukimo mokesčių. Išsami informacija skyriuje Valdykite savo planą.

Ar siūlote grąžinamuosius mokėjimus?

Taip — 14 dienų pinigų grąžinimo garantija jūsų pirmąjį mokamą mėnesį. Susisiekite su palaikymu, kad pateiktumėte užklausą.

Kaip pakeisti mokėjimo metodą?

Per Stripe Customer Portal, pasiekiamą skydelio šoninės juostos nuorodoje Manage subscription.

Ar galiu ištrinti savo paskyrą?

Taip, puslapyje Profile. Tai visam laikui pašalina jūsų paskyrą, telefoną, prenumeratas ir pranešimų istoriją. Stripe apmokėjimas automatiškai atšaukiamas.

Privatumas ir saugumas

Ar mano telefono numeris saugus?

Taip. Jūsų numerį naudojame tik tam, kad siųstume jums tuos pranešimus, kuriems sutikote. Niekada jo nesidaliname, neparduodame ir nenaudojame rinkodarai.

Kas gali matyti mano stebimas paskyras?

Tik jūs. Jūsų prenumeratų sąrašas yra privatus jūsų paskyroje.

Ar saugote tvitų turinį?

Taip — saugome jūsų gautų pranešimų tvitų tekstą jūsų istorijoje, kad galėtumėte peržiūrėti juos vėliau. Visą istoriją galite ištrinti ištrindami savo paskyrą.

Ar WallaWhats yra susijęs su X ar WhatsApp?

Ne. WallaWhats naudoja X ir WhatsApp viešuosius API pagal jų naudojimo sąlygas, tačiau tai yra nepriklausomas produktas. Nesame Meta ar X Corp nuosavybė ir nesame su jais susiję.

Trikčių šalinimas

Negaunu pranešimų

1. Įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra būsenoje Verified Phone Numbers puslapyje.
2. Patikrinkite savo pranešimų kvotą — ar pasiekėte mėnesio ribą?
3. Įsitikinkite, kad prenumeratos jungiklis Active įjungtas.
4. Peržiūrėkite pranešimų istoriją — jei būsena Failed, klaidos detalė paaiškina kodėl.

Mano telefono patvirtinimo kodas niekada neatkeliavo

• Patikrinkite, ar numeris prasideda + ir šalies kodu (pvz., +370).
• Įsitikinkite, kad telefone yra internetas ir įdiegta WhatsApp.
• Palaukite iki 1 minutės — piko valandomis pristatymas gali vėluoti.
• Spustelėkite Resend code, jei nieko neatkeliauja.

Noriu stebėti apsaugotą X paskyrą

Neįmanoma. WallaWhats gali stebėti tik viešas X paskyras. Apsaugotos/privačios paskyros neatskleidžia savo įrašų per X viešąjį API.

X paskyra sako "not found"

• Vartotojo vardas parašytas klaidingai.
• Paskyra yra privati.
• Paskyra sustabdyta arba ištrinta.

Vis dar reikia pagalbos?

Atidarykite palaikymo bilietą savo skydelio šoninės juostos nuorodoje Support — atsakome per vieną darbo dieną.