FAQ

Om WallaWhats

Hvad gør WallaWhats?

Det overvåger X-konti (Twitter), du vælger, og sender dig en WhatsApp-besked i løbet af få sekunder, når en af dem offentliggør et nyt opslag.

Skal jeg installere noget?

Nej. WallaWhats er en webapp — du konfigurerer den i enhver browser. Notifikationer ankommer på den almindelige WhatsApp-app, du allerede bruger.

Behøver jeg en WhatsApp Business-konto?

Nej. Notifikationer går til dit almindelige WhatsApp-nummer — det samme, du bruger til familie og venner.

Er det hurtigt?

Ja — typisk 6 til 10 sekunder fra opslaget går i luften på X, til beskeden ankommer på din telefon. Ofte hurtigere end X' egne push-notifikationer.

Notifikationer

Hvor mange notifikationer får jeg pr. måned?

Afhænger af din plan:

• Free: 2 notifikationer / måned
• Pro: 50 / måned
• Pro+: 250 / måned
• Business: 1.000 / måned
• Enterprise: 10.000 / måned

Hvornår nulstilles min notifikationstæller?

Den første i hver måned kl. 00:00 UTC. Ubrugte notifikationer overføres ikke.

Hvad sker der, når jeg når min grænse?

Notifikationer stopper med at blive sendt indtil næste måned, eller indtil du opgraderer. Missede tweets vises i Notifikationshistorik med status Skipped (quota exhausted).

Tæller retweets og svar?

Ja — enhver aktivitet fra den overvågede konto tæller som én notifikation. Vi tilbyder i øjeblikket ikke filtre til at ekskludere dem.

Hvor mange konti kan jeg overvåge?

Afhænger af din plan:

• Free / Pro: 1 konto
• Pro+: 2 konti
• Business: 5 konti
• Enterprise: 50 konti

Konto og fakturering

Kan jeg opsige når som helst?

Ja. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode — ingen opsigelsesgebyrer. Fulde detaljer i Administrer din plan.

Tilbyder I refundering?

Ja — en 14-dages pengene-tilbage-garanti på din første betalte måned. Kontakt support for at anmode om en.

Hvordan ændrer jeg betalingsmetode?

Gennem Stripe Customer Portal, tilgængelig via linket Manage subscription i dashboardets sidebar.

Kan jeg slette min konto?

Ja, fra siden Profile. Dette fjerner permanent din konto, telefon, abonnementer og notifikationshistorik. Stripe-fakturering annulleres automatisk.

Privatliv og sikkerhed

Er mit telefonnummer sikkert?

Ja. Vi bruger kun dit nummer til at sende dig de notifikationer, du har tilmeldt dig. Vi deler det aldrig, sælger det aldrig og bruger det aldrig til markedsføring.

Hvem kan se mine overvågede konti?

Kun dig. Din abonnementsliste er privat for din konto.

Gemmer I tweetindhold?

Ja — vi gemmer tweetteksten for notifikationer, du har modtaget, i din historik, så du kan gennemgå dem senere. Du kan slette hele din historik ved at slette din konto.

Er WallaWhats tilknyttet X eller WhatsApp?

Nej. WallaWhats bruger X' og WhatsApps offentlige API'er under deres servicevilkår, men det er et uafhængigt produkt. Vi ejes ikke af og er ikke tilknyttet Meta eller X Corp.

Fejlfinding

Jeg modtager ikke notifikationer

1. Bekræft, at din telefon er Verified på siden Phone Numbers.
2. Tjek din notifikationskvote — har du nået din månedlige grænse?
3. Bekræft, at abonnementets Active-knap er slået til.
4. Gennemgå Notifikationshistorik — hvis status er Failed, forklarer fejldetaljerne hvorfor.

Min verifikationskode kom aldrig frem

• Tjek, at nummeret begynder med + og en landekode (f.eks. +34).
• Sørg for, at telefonen har internet, og at WhatsApp er installeret.
• Vent op til 1 minut — levering kan blive forsinket i spidsbelastning.
• Klik på Resend code, hvis intet ankommer.

Jeg vil overvåge en beskyttet X-konto

Ikke muligt. WallaWhats kan kun overvåge offentlige X-konti. Beskyttede/private konti eksponerer ikke deres opslag gennem X' offentlige API.

En X-konto siger "not found"

• Handlet er stavet forkert.
• Kontoen er privat.
• Kontoen er blevet suspenderet eller slettet.

Har du stadig brug for hjælp?

Åbn en supportsag fra linket Support i dit dashboards sidebar — vi svarer inden for én arbejdsdag.