6. Administrer din plan

Opgradér, nedgradér eller opsig dit abonnement inde fra WallaWhats når som helst. Ingen binding, ingen skjulte gebyrer.

Se tilgængelige planer

Klik på Pricing i den øverste højre navigationsbjælke for at se alle niveauer side om side.

Nuværende planstruktur

Plan	Notifikationer / måned	Overvågede konti	Pris
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / måned
Pro+ ⭐	250	2	$12 / måned
Business	1.000	5	$29 / måned
Enterprise	10.000	50	$99 / måned

Pro+ er det mest populære niveau og normalt den bedste løsning for brugere, der vil følge et par konti tæt uden at hoppe op til Business.

Opgradér din plan

1. På siden Pricing, klik på Upgrade to Pro (eller det niveau, du ønsker).
2. Du omdirigeres til Stripes checkout-side — den hostes af Stripe, så dine kortoplysninger rører aldrig WallaWhats servere.
3. Indtast dine kortoplysninger og faktureringsadresse.
4. Klik på Subscribe.
5. Du omdirigeres tilbage til dit dashboard med din nye plan aktiv.

Din notifikationskvote og dine kontopladser øges øjeblikkeligt.

Nedgradér eller opsig

Nedgradering og opsigelse sker gennem Stripe Customer Portal.

1. I sidebaren, klik på Manage subscription (kun synlig, mens du er på et betalt niveau).
2. Stripe Customer Portal åbnes i en ny fane.
3. I portalen kan du:
   • Skifte plan — skift til et andet niveau
   • Opsige abonnementet — stopper fremtidige opkrævninger
   • Opdatere betalingsmetoden
   • Se fakturaer og kvitteringer

Hvornår opsigelsen træder i kraft

Opsigelser træder i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Du bevarer adgang indtil den dato og falder derefter ned til Free-niveauet.

Ingen forholdsmæssige refunderinger for ubrugte dage — men du bliver ikke opkrævet igen.

Faktureringscyklus

• Planer faktureres månedligt, med automatisk fornyelse.
• Din første opkrævning sker øjeblikkeligt. Efterfølgende opkrævninger er på samme dag hver måned.
• Fakturaer sendes til din e-mail og er tilgængelige i Stripe-portalen.

Refunderinger

Vi tilbyder en 14-dages pengene-tilbage-garanti på din første abonnementsmåned. Kontakt support, hvis du vil anmode om en.

Skatter

Afhængigt af dit land kan gældende moms eller omsætningsafgift blive tilføjet ved checkout. Stripe håndterer beregningen.

Hvad sker der med mine data, hvis jeg opsiger?

• Dine overvågede konti og din historik forbliver intakte, så du kan komme tilbage og genoptage med Free-niveauet.
• Dit telefonnummer forbliver verificeret.
• Du kan slette din konto helt fra siden Profile, hvis du vil fjerne alt.

Opgradering midt i cyklussen

Hvis du opgraderer midt i en måned:

• Det nye niveau aktiveres øjeblikkeligt.
• Din eksisterende notifikationstæller og dine kontopladser overføres til det nye niveaus grænser.
• Stripe beregner opkrævningen forholdsmæssigt: du opkræves kun for de resterende dage til den nye pris.
• På din næste faktureringsdato træder den fulde nye planpris i kraft.

---

Det er hele brugervejledningen. Hvis noget ikke er dækket her, så tjek FAQ eller kontakt os via siden Support i appen.