6. Spravujte svoj plán

Upgrade, downgrade alebo zrušenie predplatného kedykoľvek z vnútra WallaWhats. Žiadne záväzky, žiadne skryté poplatky.

Zobrazenie dostupných plánov

Kliknite na Pricing v navigačnej lište vpravo hore na zobrazenie všetkých úrovní vedľa seba.

Aktuálna štruktúra plánov

Plán	Upozornenia / mesiac	Sledované účty	Cena
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / mesiac
Pro+ ⭐	250	2	$12 / mesiac
Business	1 000	5	$29 / mesiac
Enterprise	10 000	50	$99 / mesiac

Pro+ je najobľúbenejšia úroveň a obvykle najvhodnejšia pre používateľov, ktorí chcú pozorne sledovať niekoľko účtov bez nutnosti preskakovať na Business.

Upgrade vášho plánu

1. Na stránke cien kliknite na Upgrade to Pro (alebo na úroveň, ktorú chcete).
2. Budete presmerovaní na pokladničnú stránku Stripe — hostuje ju Stripe, takže údaje vašej karty sa nikdy nedotknú serverov WallaWhats.
3. Zadajte údaje karty a fakturačnú adresu.
4. Kliknite na Subscribe.
5. Budete presmerovaní späť na ovládací panel s aktívnym novým plánom.

Vaša kvóta upozornení a sloty účtov sú zvýšené okamžite.

Downgrade alebo zrušenie

Downgrade a zrušenie prebieha cez Stripe Customer Portal.

1. V bočnom paneli kliknite na Manage subscription (viditeľné iba na platených úrovniach).
2. Stripe Customer Portal sa otvorí na novej karte.
3. V portáli môžete:
   • Change plan — prepnúť na inú úroveň
   • Cancel subscription — zastaviť budúce platby
   • Update payment method
   • View invoices and receipts

Kedy zrušenie nadobúda účinnosť

Zrušenia nadobúdajú účinnosť na konci vášho aktuálneho fakturačného obdobia. Prístup vám zostane do tohto dátumu a potom prejdete na úroveň Free.

Žiadne pomerné vrátenie za nevyužité dni — ale už nebudete účtovaní.

Fakturačný cyklus

• Plány sú účtované mesačne a automaticky obnovované.
• Prvá platba je okamžitá. Následné platby sú v rovnaký deň každý mesiac.
• Faktúry sú zasielané na váš e-mail a sú k dispozícii v portáli Stripe.

Vrátenie peňazí

Ponúkame 14-dňovú záruku vrátenia peňazí na prvý mesiac predplatného. Ak chcete požiadať, kontaktujte podporu.

Dane

V závislosti od vašej krajiny môže byť pri pokladni pridaná príslušná DPH alebo daň z obratu. Výpočet zabezpečuje Stripe.

Čo sa stane s mojimi dátami, ak zruším?

• Vaše sledované účty a história zostanú neporušené, takže sa môžete vrátiť a pokračovať s úrovňou Free.
• Vaše telefónne číslo zostane overené.
• Ak chcete všetko odstrániť, môžete účet úplne zmazať zo stránky Profile.

Upgrade v polovici cyklu

Ak spravíte upgrade v priebehu mesiaca:

• Nová úroveň sa okamžite aktivuje.
• Váš existujúci počet upozornení a sloty účtov sa prenesú do limitov novej úrovne.
• Stripe pomerne rozpočíta platbu: účtuje sa vám iba za zostávajúce dni za novú cenu.
• V ďalší fakturačný dátum sa uplatní plná cena nového plánu.

---

To je celá používateľská príručka. Ak tu niečo nie je pokryté, pozrite si FAQ alebo sa obráťte cez stránku Support v aplikácii.