6. Urus pelan anda

Tingkatkan, turunkan atau batalkan langganan anda dari dalam WallaWhats pada bila-bila masa. Tiada ikatan, tiada yuran tersembunyi.

Lihat pelan yang tersedia

Klik Pricing dalam bar navigasi kanan atas untuk melihat semua peringkat bersebelahan.

Struktur pelan semasa

Pelan	Amaran / bulan	Akaun dipantau	Harga
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / bulan
Pro+ ⭐	250	2	$12 / bulan
Business	1,000	5	$29 / bulan
Enterprise	10,000	50	$99 / bulan

Pro+ ialah peringkat paling popular dan biasanya padanan terbaik untuk pengguna yang mahu mengikuti beberapa akaun dengan rapat tanpa melompat ke Business.

Tingkatkan pelan anda

1. Pada halaman Pricing, klik Upgrade to Pro (atau peringkat yang anda mahu).
2. Anda akan dialih ke halaman checkout Stripe — ia dihoskan oleh Stripe, jadi butiran kad anda tidak pernah menyentuh pelayan WallaWhats.
3. Masukkan butiran kad dan alamat pengebilan anda.
4. Klik Subscribe.
5. Anda dialih kembali ke papan pemuka anda dengan pelan baharu aktif.

Kuota amaran dan slot akaun anda ditingkatkan dengan serta-merta.

Turunkan atau batalkan

Penurunan dan pembatalan berlaku melalui Stripe Customer Portal.

1. Dari bar sisi, klik Manage subscription (hanya kelihatan semasa pada peringkat berbayar).
2. Stripe Customer Portal terbuka dalam tab baharu.
3. Di dalam portal anda boleh:
   • Change plan — tukar ke peringkat berbeza
   • Cancel subscription — menghentikan caj masa hadapan
   • Update payment method
   • View invoices and receipts

Bila pembatalan berkuat kuasa

Pembatalan berkuat kuasa pada penghujung tempoh pengebilan semasa anda. Anda mengekalkan akses sehingga tarikh tersebut, kemudian beralih ke peringkat Free.

Tiada bayaran balik prorata untuk hari yang tidak digunakan — tetapi anda tidak akan dicaj lagi.

Kitaran pengebilan

• Pelan dicaj bulanan, diperbaharui secara automatik.
• Caj pertama anda adalah dengan serta-merta. Caj berikutnya adalah pada hari yang sama setiap bulan.
• Invois dihantar ke e-mel anda dan tersedia di portal Stripe.

Bayaran balik

Kami menawarkan jaminan wang dikembalikan 14 hari pada bulan langganan pertama anda. Hubungi sokongan jika anda mahu memintanya.

Cukai

Bergantung pada negara anda, cukai jualan atau VAT yang berkenaan mungkin ditambah pada checkout. Stripe mengendalikan pengiraan.

Apa berlaku pada data saya jika saya membatalkan?

• Akaun yang anda pantau dan sejarah kekal utuh supaya anda boleh kembali dan menyambung semula dengan peringkat Free.
• Nombor telefon anda kekal disahkan.
• Anda boleh memadamkan akaun anda sepenuhnya dari halaman Profile jika anda mahu semuanya dikeluarkan.

Meningkatkan pelan pertengahan kitaran

Jika anda meningkatkan pelan pertengahan bulan:

• Peringkat baharu diaktifkan dengan serta-merta.
• Kiraan amaran dan slot akaun sedia ada anda dibawa kepada had peringkat baharu.
• Stripe mengira caj secara prorata: anda hanya dicaj untuk hari-hari yang tinggal pada harga baharu.
• Pada tarikh pengebilan seterusnya, harga pelan baharu penuh mula berkuat kuasa.

---

Itulah panduan pengguna penuh. Jika sesuatu tidak diliputi di sini, semak Soalan Lazim atau hubungi melalui halaman Support dalam aplikasi.