6. Управляйте тарифом

Улучшайте, понижайте или отменяйте подписку прямо в WallaWhats в любой момент. Без привязки, без скрытых платежей.

Просмотр доступных тарифов

Нажмите Тарифы в правом верхнем углу навигации, чтобы увидеть все уровни рядом.

Текущая структура тарифов

Тариф	Уведомлений / месяц	Отслеживаемых аккаунтов	Цена
Free	3	2	$0
Pro	50	3	$5 / месяц
Pro+ ⭐	250	10	$12 / месяц
Business	1 000	20	$29 / месяц
Enterprise	3 000	50	$99 / месяц

Pro+ — самый популярный уровень и обычно лучший вариант для пользователей, которые хотят внимательно следить за парой аккаунтов, не переходя на Business.

Улучшение тарифа

1. На странице тарифов нажмите Перейти на Pro (или на нужный уровень).
2. Вас перенаправят на страницу оплаты Stripe — она размещена у Stripe, так что данные вашей карты никогда не попадают на серверы WallaWhats.
3. Введите данные карты и платёжный адрес.
4. Нажмите Подписаться.
5. Вас вернёт в дашборд уже с активным новым тарифом.

Квота уведомлений и слоты для аккаунтов увеличиваются мгновенно.

Понижение или отмена

Понижение и отмена происходят через Клиентский портал Stripe.

1. В боковой панели нажмите Управление подпиской (видна только на платном тарифе).
2. Клиентский портал Stripe откроется в новой вкладке.
3. В портале вы можете:
   • Сменить тариф — перейти на другой уровень
   • Отменить подписку — остановить будущие списания
   • Обновить способ оплаты
   • Смотреть счета и квитанции

Когда отмена вступает в силу

Отмены вступают в силу в конце текущего расчётного периода. Вы сохраняете доступ до этой даты, затем переходите на Free.

Возвратов за неиспользованные дни нет — но повторного списания тоже не будет.

Расчётный цикл

• Тарифы оплачиваются ежемесячно с автопродлением.
• Первое списание — сразу. Последующие списания — в тот же день каждого месяца.
• Счета приходят на почту и доступны в портале Stripe.

Возвраты

Мы предоставляем 14-дневную гарантию возврата в первый месяц подписки. Свяжитесь с поддержкой для оформления.

Налоги

В зависимости от вашей страны к оплате может быть добавлен налог с продаж или НДС. Расчётом занимается Stripe.

Что станет с моими данными, если я отменю?

• Отслеживаемые аккаунты и история остаются нетронутыми, чтобы вы могли вернуться и продолжить на Free.
• Номер телефона остаётся подтверждённым.
• Вы можете полностью удалить аккаунт со страницы Профиль, если хотите удалить всё.

Улучшение посреди цикла

Если вы повышаете тариф в середине месяца:

• Новый уровень активируется мгновенно.
• Существующий счётчик уведомлений и слоты для аккаунтов переносятся в лимиты нового уровня.
• Stripe применяет пропорциональное начисление: вы платите только за оставшиеся дни по новой цене.
• В следующую дату расчёта начинает действовать полная цена нового тарифа.

---

Это полное руководство пользователя. Если чего-то здесь нет, загляните в FAQ или напишите через страницу Поддержка в приложении.