6. Kelola paket Anda

Upgrade, downgrade, atau batalkan langganan Anda dari dalam WallaWhats kapan saja. Tanpa ikatan, tanpa biaya tersembunyi.

Lihat paket yang tersedia

Klik Pricing di bilah navigasi kanan atas untuk melihat semua tingkat secara berdampingan.

Struktur paket saat ini

Paket	Notifikasi / bulan	Akun dipantau	Harga
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / bulan
Pro+ ⭐	250	2	$12 / bulan
Business	1.000	5	$29 / bulan
Enterprise	10.000	50	$99 / bulan

Pro+ adalah tingkat paling populer dan biasanya paling cocok untuk pengguna yang ingin mengikuti beberapa akun secara dekat tanpa melompat ke Business.

Upgrade paket Anda

1. Di halaman Pricing, klik Upgrade to Pro (atau tingkat yang Anda inginkan).
2. Anda akan dialihkan ke halaman checkout Stripe — di-hosting oleh Stripe, jadi detail kartu Anda tidak pernah menyentuh server WallaWhats.
3. Masukkan detail kartu Anda dan alamat penagihan.
4. Klik Subscribe.
5. Anda dialihkan kembali ke dashboard Anda dengan paket baru Anda aktif.

Kuota notifikasi dan slot akun Anda meningkat segera.

Downgrade atau batalkan

Downgrade dan pembatalan terjadi melalui Stripe Customer Portal.

1. Dari sidebar, klik Manage subscription (hanya terlihat saat pada tingkat berbayar).
2. Stripe Customer Portal terbuka di tab baru.
3. Di portal Anda dapat:
   • Ubah paket — beralih ke tingkat berbeda
   • Batalkan langganan — menghentikan tagihan masa depan
   • Perbarui metode pembayaran
   • Lihat faktur dan tanda terima

Kapan pembatalan berlaku

Pembatalan berlaku di akhir periode penagihan Anda saat ini. Anda mempertahankan akses hingga tanggal tersebut, kemudian turun ke tingkat Free.

Tidak ada pengembalian dana proporsional untuk hari yang tidak digunakan — tetapi Anda tidak akan ditagih lagi.

Siklus penagihan

• Paket ditagih bulanan, diperpanjang otomatis.
• Tagihan pertama Anda segera. Tagihan berikutnya pada hari yang sama setiap bulan.
• Faktur dikirim ke email Anda dan tersedia di portal Stripe.

Pengembalian dana

Kami menawarkan garansi uang kembali 14 hari pada bulan langganan pertama Anda. Hubungi dukungan jika Anda ingin meminta pengembalian dana.

Pajak

Tergantung pada negara Anda, pajak penjualan atau PPN yang berlaku dapat ditambahkan saat checkout. Stripe menangani perhitungan.

Apa yang terjadi dengan data saya jika saya membatalkan?

• Akun dan riwayat yang Anda pantau tetap utuh sehingga Anda dapat kembali dan melanjutkan dengan tingkat Free.
• Nomor telepon Anda tetap terverifikasi.
• Anda dapat menghapus akun Anda sepenuhnya dari halaman Profile jika Anda ingin semuanya dihapus.

Upgrade di tengah siklus

Jika Anda upgrade di pertengahan bulan:

• Tingkat baru aktif seketika.
• Hitungan notifikasi dan slot akun Anda yang ada dibawa ke batas tingkat baru.
• Stripe memprorasi tagihan: Anda hanya ditagih untuk hari-hari yang tersisa dengan harga baru.
• Pada tanggal tagihan berikutnya, harga paket baru penuh berlaku.

---

Itulah panduan pengguna lengkap. Jika ada sesuatu yang tidak tercakup di sini, lihat FAQ atau hubungi melalui halaman Support di dalam aplikasi.