6. Gestionează-ți planul

Fă upgrade, downgrade sau anulează-ți abonamentul din interiorul WallaWhats oricând. Fără angajamente, fără taxe ascunse.

Vezi planurile disponibile

Apasă Pricing în bara de navigare din dreapta sus pentru a vedea toate nivelurile una lângă alta.

Structura actuală a planurilor

Plan	Alerte / lună	Conturi monitorizate	Preț
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / lună
Pro+ ⭐	250	2	$12 / lună
Business	1.000	5	$29 / lună
Enterprise	10.000	50	$99 / lună

Pro+ este cel mai popular nivel și de obicei cea mai bună alegere pentru utilizatorii care vor să urmărească îndeaproape câteva conturi fără a sări la Business.

Upgrade la plan

1. Pe pagina de prețuri, apasă Upgrade to Pro (sau nivelul pe care îl vrei).
2. Vei fi redirecționat către pagina de checkout Stripe — este găzduită de Stripe, deci detaliile cardului tău nu ating niciodată serverele WallaWhats.
3. Introdu detaliile cardului și adresa de facturare.
4. Apasă Subscribe.
5. Ești redirecționat înapoi la panoul tău de control cu noul plan activ.

Cota ta de alerte și sloturile de cont sunt mărite imediat.

Downgrade sau anulare

Downgrade-ul și anularea se fac prin Stripe Customer Portal.

1. Din bara laterală, apasă Manage subscription (vizibil doar pe un nivel plătit).
2. Stripe Customer Portal se deschide într-o filă nouă.
3. În portal poți:
   • Change plan — trece la un alt nivel
   • Cancel subscription — oprește taxele viitoare
   • Update payment method
   • View invoices and receipts

Când intră în vigoare anularea

Anulările intră în vigoare la sfârșitul perioadei tale curente de facturare. Păstrezi accesul până la acea dată, apoi treci la nivelul Free.

Fără rambursări proporționale pentru zilele nefolosite — dar nu vei mai fi taxat.

Ciclu de facturare

• Planurile sunt facturate lunar, cu reînnoire automată.
• Prima ta taxă este imediată. Taxele ulterioare sunt în aceeași zi a fiecărei luni.
• Facturile sunt trimise pe e-mail și sunt disponibile în portalul Stripe.

Rambursări

Oferim o garanție de returnare a banilor de 14 zile pentru prima lună de abonament. Contactează suportul dacă vrei să soliciți una.

Taxe

În funcție de țara ta, taxa de vânzare sau TVA aplicabilă poate fi adăugată la checkout. Stripe gestionează calculul.

Ce se întâmplă cu datele mele dacă anulez?

• Conturile tale monitorizate și istoricul rămân intacte, astfel încât să poți reveni și continua cu nivelul Free.
• Numărul tău de telefon rămâne verificat.
• Îți poți șterge contul în întregime de pe pagina Profile dacă vrei să elimini totul.

Upgrade la mijlocul ciclului

Dacă faci upgrade la jumătatea unei luni:

• Noul nivel se activează instantaneu.
• Numărul tău existent de alerte și sloturile de cont se transferă către limitele noului nivel.
• Stripe calculează proporțional taxa: ești taxat doar pentru zilele rămase la noul preț.
• La următoarea dată de facturare, intră în vigoare prețul complet al noului plan.

---

Acesta este ghidul complet al utilizatorului. Dacă ceva nu este acoperit aici, verifică Întrebări frecvente sau contactează prin pagina Support din aplicație.