6. Управлявайте плана си

Надстройте, понижете или отменете абонамента си от WallaWhats по всяко време. Без обвързване, без скрити такси.

Преглед на наличните планове

Кликнете Pricing в горната дясна навигационна лента, за да видите всички нива едно до друго.

Текуща структура на плановете

План	Известия / месец	Следени акаунти	Цена
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / месец
Pro+ ⭐	250	2	$12 / месец
Business	1 000	5	$29 / месец
Enterprise	10 000	50	$99 / месец

Pro+ е най-популярното ниво и обикновено най-добрият избор за потребители, които искат да следят отблизо няколко акаунта, без да преминават към Business.

Надстройване на плана

1. На страницата Pricing кликнете Upgrade to Pro (или нивото, което искате).
2. Ще бъдете пренасочени към страницата за плащане на Stripe — тя се хоства от Stripe, така че данните за картата ви никога не докосват сървърите на WallaWhats.
3. Въведете данните на картата и адреса за плащане.
4. Кликнете Subscribe.
5. Пренасочват ви обратно към таблото с активен новия план.

Квотата ви за известия и местата за акаунти се увеличават незабавно.

Понижаване или отмяна

Понижаването и отмяната се извършват през Stripe Customer Portal.

1. От страничната лента кликнете Manage subscription (видимо само на платено ниво).
2. Stripe Customer Portal се отваря в нов таб.
3. В портала можете да:
   • Change plan — преминете към друго ниво
   • Cancel subscription — спира бъдещите плащания
   • Update payment method
   • View invoices and receipts

Кога отмяната влиза в сила

Отмените влизат в сила в края на текущия ви период на таксуване. Запазвате достъпа до тази дата, след което преминавате към нивото Free.

Без пропорционални възстановявания за неизползвани дни — но няма да бъдете таксувани отново.

Цикъл на таксуване

• Плановете се таксуват ежемесечно, с автоматично подновяване.
• Първото ви плащане е незабавно. Следващите плащания са на същия ден всеки месец.
• Фактурите се изпращат на имейла ви и са налични в Stripe портала.

Възстановявания

Предлагаме 14-дневна гаранция за връщане на парите за първия месец от абонамента ви. Свържете се с поддръжката, ако искате да заявите.

Данъци

В зависимост от вашата държава, приложимият данък върху продажбите или ДДС може да бъде добавен при плащане. Stripe обработва изчислението.

Какво се случва с данните ми, ако отменя?

• Следените ви акаунти и история остават непокътнати, за да можете да се върнете и да продължите с нивото Free.
• Телефонният ви номер остава потвърден.
• Можете да изтриете акаунта си напълно от страницата Profile, ако искате всичко да бъде премахнато.

Надстройване в средата на цикъла

Ако надстроите по средата на месеца:

• Новото ниво се активира незабавно.
• Съществуващите ви брой известия и места за акаунти се пренасят към лимитите на новото ниво.
• Stripe пропорционално изчислява плащането: таксувани сте само за оставащите дни на новата цена.
• На следващата дата на таксуване влиза в сила пълната цена на новия план.

---

Това е пълното ръководство за потребителя. Ако нещо не е покрито тук, вижте ЧЗВ или се свържете чрез страницата Support в приложението.