6. Управљајте планом

Унапредите, смањите или откажите претплату из WallaWhats-а у било ком тренутку. Без уговорног везивања, без скривених накнада.

Преглед доступних планова

Кликните Pricing у горњој десној навигационој траци да видите све нивое један поред другог.

Тренутна структура планова

План	Обавештења / месец	Праћени налози	Цена
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / месец
Pro+ ⭐	250	2	$12 / месец
Business	1.000	5	$29 / месец
Enterprise	10.000	50	$99 / месец

Pro+ је најпопуларнији ниво и обично најбољи избор за кориснике који желе пажљиво да прате неколико налога без преласка на Business.

Унапредите свој план

1. На страници Pricing кликните Upgrade to Pro (или ниво који желите).
2. Бићете преусмерени на Stripe страницу за плаћање — хостује је Stripe, тако да подаци о вашој картици никада не додирују WallaWhats сервере.
3. Унесите податке о картици и адресу за наплату.
4. Кликните Subscribe.
5. Преусмерени сте назад на контролну таблу са активним новим планом.

Ваша квота обавештења и места за налоге одмах се повећавају.

Смањење плана или отказивање

Смањење и отказивање се одвијају преко Stripe Customer Portal-а.

1. У бочној траци кликните Manage subscription (видљиво само док сте на плаћеном нивоу).
2. Stripe Customer Portal отвара се у новој картици.
3. У порталу можете:
   • Change plan — пређите на други ниво
   • Cancel subscription — зауставља будуће наплате
   • Update payment method
   • View invoices and receipts

Када отказивање ступа на снагу

Отказивања ступају на снагу на крају вашег тренутног обрачунског периода. Задржавате приступ до тог датума, а затим прелазите на ниво Free.

Нема сразмерних повраћаја за неискоришћене дане — али више нећете бити наплаћени.

Обрачунски циклус

• Планови се наплаћују месечно, са аутоматским обнављањем.
• Ваша прва наплата је тренутна. Наредне наплате су истог дана сваког месеца.
• Фактуре се шаљу на вашу е-пошту и доступне су на Stripe порталу.

Повраћаји

Нудимо 14-дневну гаранцију повраћаја новца за ваш први месец претплате. Обратите се подршци ако желите да захтевате.

Порези

У зависности од ваше државе, применљив порез на промет или ПДВ може се додати приликом плаћања. Stripe обрађује израчун.

Шта се дешава са мојим подацима ако откажем?

• Ваши праћени налози и историја остају нетакнути тако да можете да се вратите и наставите са нивоом Free.
• Ваш телефонски број остаје потврђен.
• Свој налог можете у потпуности обрисати са странице Profile ако желите да се све уклони.

Унапређивање усред циклуса

Ако унапредите усред месеца:

• Нови ниво се активира тренутно.
• Ваше постојеће бројање обавештења и места за налоге преносе се на ограничења новог нивоа.
• Stripe сразмерно обрачунава наплату: наплаћује вам се само за преостале дане по новој цени.
• На следећи датум наплате ступа на снагу пуна цена новог плана.

---

То је цео кориснички водич. Ако нешто није овде обухваћено, погледајте ЧПП или се јавите преко странице Support у апликацији.