6. Διαχειριστείτε το πλάνο σας

Αναβαθμίστε, υποβαθμίστε ή ακυρώστε τη συνδρομή σας μέσα από το WallaWhats ανά πάσα στιγμή. Χωρίς δέσμευση, χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Δείτε τα διαθέσιμα πλάνα

Κάντε κλικ στο Pricing στη γραμμή πλοήγησης επάνω δεξιά για να δείτε όλα τα επίπεδα δίπλα-δίπλα.

Τρέχουσα δομή πλάνων

Πλάνο	Ειδοποιήσεις / μήνα	Παρακολουθούμενοι λογαριασμοί	Τιμή
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / μήνα
Pro+ ⭐	250	2	$12 / μήνα
Business	1.000	5	$29 / μήνα
Enterprise	10.000	50	$99 / μήνα

Το Pro+ είναι το πιο δημοφιλές επίπεδο και συνήθως το ιδανικό για χρήστες που θέλουν να ακολουθούν στενά μερικούς λογαριασμούς χωρίς να περάσουν στο Business.

Αναβάθμιση πλάνου

1. Στη σελίδα Pricing, κάντε κλικ στο Upgrade to Pro (ή στο επίπεδο που επιθυμείτε).
2. Θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα checkout του Stripe — φιλοξενείται από το Stripe, οπότε τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αγγίζουν ποτέ τους διακομιστές του WallaWhats.
3. Εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας και τη διεύθυνση χρέωσής σας.
4. Κάντε κλικ στο Subscribe.
5. Ανακατευθύνεστε πίσω στο dashboard σας με το νέο σας πλάνο ενεργό.

Το όριο ειδοποιήσεων και οι θέσεις λογαριασμών σας αυξάνονται αμέσως.

Υποβάθμιση ή ακύρωση

Η υποβάθμιση και η ακύρωση γίνονται μέσω του Stripe Customer Portal.

1. Από την πλαϊνή μπάρα, κάντε κλικ στο Manage subscription (ορατό μόνο όσο βρίσκεστε σε πληρωμένο επίπεδο).
2. Το Stripe Customer Portal ανοίγει σε νέα καρτέλα.
3. Στην πύλη μπορείτε να:
   • Αλλάξετε πλάνο — μετακινηθείτε σε διαφορετικό επίπεδο
   • Ακυρώσετε τη συνδρομή — σταματά τις μελλοντικές χρεώσεις
   • Ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής
   • Δείτε τιμολόγια και αποδείξεις

Πότε τίθεται σε ισχύ η ακύρωση

Οι ακυρώσεις τίθενται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Διατηρείτε πρόσβαση μέχρι αυτή την ημερομηνία και, στη συνέχεια, υποβιβάζεστε στο επίπεδο Free.

Δεν υπάρχουν επιστροφές αναλογικά για τις μη χρησιμοποιημένες ημέρες — αλλά δεν θα χρεωθείτε ξανά.

Κύκλος χρέωσης

• Τα πλάνα χρεώνονται μηνιαία, με αυτόματη ανανέωση.
• Η πρώτη σας χρέωση είναι άμεση. Οι επόμενες χρεώσεις είναι την ίδια ημέρα κάθε μήνα.
• Τα τιμολόγια αποστέλλονται στο email σας και είναι διαθέσιμα στην πύλη Stripe.

Επιστροφές χρημάτων

Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών για τον πρώτο μήνα της συνδρομής σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν θέλετε να ζητήσετε μία.

Φόροι

Ανάλογα με τη χώρα σας, ενδέχεται να προστεθεί φόρος πωλήσεων ή ΦΠΑ στο checkout. Ο υπολογισμός γίνεται από το Stripe.

Τι συμβαίνει με τα δεδομένα μου αν ακυρώσω;

• Οι παρακολουθούμενοι λογαριασμοί και το ιστορικό σας παραμένουν άθικτα ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε και να συνεχίσετε με το επίπεδο Free.
• Ο αριθμός τηλεφώνου σας παραμένει επαληθευμένος.
• Μπορείτε να διαγράψετε εντελώς τον λογαριασμό σας από τη σελίδα Profile αν θέλετε να αφαιρέσετε τα πάντα.

Αναβάθμιση στη μέση του κύκλου

Αν αναβαθμίσετε στη μέση ενός μήνα:

• Το νέο επίπεδο ενεργοποιείται άμεσα.
• Ο υπάρχων μετρητής ειδοποιήσεων και οι θέσεις λογαριασμών μεταφέρονται στα όρια του νέου επιπέδου.
• Το Stripe υπολογίζει αναλογικά τη χρέωση: χρεώνεστε μόνο για τις υπόλοιπες ημέρες στη νέα τιμή.
• Στην επόμενη ημερομηνία χρέωσης, τίθεται σε ισχύ η πλήρης τιμή του νέου πλάνου.

---

Αυτός είναι ο πλήρης οδηγός χρήστη. Αν κάτι δεν καλύπτεται εδώ, ελέγξτε τις Συχνές Ερωτήσεις ή επικοινωνήστε μέσω της σελίδας Support εντός της εφαρμογής.