6. Gestioneu el pla

Actualitzeu, baixeu de nivell o cancel·leu la subscripció des de dins de WallaWhats en qualsevol moment. Sense compromisos de permanència, sense costos amagats.

Veure els plans disponibles

Feu clic a Preus a la barra de navegació superior dreta per veure tots els nivells l'un al costat de l'altre.

Estructura actual dels plans

Pla	Alertes / mes	Comptes monitorats	Preu
Free	2	1	0 $
Pro	50	1	5 $ / mes
Pro+ ⭐	250	2	12 $ / mes
Business	1.000	5	29 $ / mes
Enterprise	10.000	50	99 $ / mes

Pro+ és el nivell més popular i normalment el més adequat per a usuaris que volen seguir de prop un parell de comptes sense saltar a Business.

Actualitzar el pla

1. A la pàgina de Preus, feu clic a Actualitza a Pro (o al nivell que vulgueu).
2. Sereu redirigits a la pàgina de pagament de Stripe — està allotjada per Stripe, de manera que les dades de la targeta mai toquen els servidors de WallaWhats.
3. Introduïu les dades de la targeta i l'adreça de facturació.
4. Feu clic a Subscriu-te.
5. Sereu redirigits al vostre tauler amb el nou pla actiu.

La quota d'alertes i les places de compte s'incrementen immediatament.

Baixar de nivell o cancel·lar

Baixar de nivell i cancel·lar es fa a través del Portal de Client de Stripe.

1. A la barra lateral, feu clic a Gestiona la subscripció (visible només mentre esteu en un nivell de pagament).
2. El Portal de Client de Stripe s'obre en una pestanya nova.
3. Al portal podeu:
   • Canviar de pla — canviar a un nivell diferent
   • Cancel·lar la subscripció — atura els càrrecs futurs
   • Actualitzar el mètode de pagament
   • Veure factures i rebuts

Quan és efectiva la cancel·lació

Les cancel·lacions es fan efectives al final del període de facturació actual. Mantindreu l'accés fins a aquesta data i després baixareu al pla Free.

Sense reemborsaments proporcionals pels dies no utilitzats — però no se us tornarà a cobrar.

Cicle de facturació

• Els plans es cobren mensualment, amb renovació automàtica.
• El primer càrrec és immediat. Els càrrecs posteriors són el mateix dia de cada mes.
• Les factures s'envien al vostre correu electrònic i estan disponibles al portal de Stripe.

Reemborsaments

Oferim una garantia de devolució de 14 dies en el vostre primer mes de subscripció. Contacteu amb el suport si voleu sol·licitar-ne un.

Impostos

Depenent del vostre país, es poden afegir impostos sobre les vendes o IVA aplicables al pagament. Stripe s'encarrega del càlcul.

Què passa amb les meves dades si cancel·lo?

• Els comptes monitorats i l'historial es mantenen intactes perquè pugueu tornar i reprendre amb el pla Free.
• El número de telèfon es manté verificat.
• Podeu esborrar el compte completament des de la pàgina de Perfil si voleu eliminar-ho tot.

Actualitzar a mig cicle

Si actualitzeu a meitat de mes:

• El nou nivell s'activa a l'instant.
• El comptador d'alertes i les places de compte existents es mantenen dins dels límits del nou nivell.
• Stripe prorrateja el càrrec: només us cobren pels dies restants al nou preu.
• A la propera data de facturació, entra en vigor el preu complet del nou pla.

---

Aquesta és la guia d'usuari completa. Si alguna cosa no hi és coberta, consulteu les PMF o contacteu a través de la pàgina Suport dins l'aplicació.