6. Gestire il tuo piano

Aggiorna, declassa o annulla l'iscrizione direttamente da WallaWhats in qualsiasi momento. Nessun vincolo, nessun costo nascosto.

Vedi i piani disponibili

Clicca su Pricing nella barra di navigazione in alto a destra per vedere tutti i livelli affiancati.

Struttura attuale dei piani

Piano	Avvisi / mese	Account monitorati	Prezzo
Free	2	1	0 $
Pro	50	1	5 $ / mese
Pro+ ⭐	250	2	12 $ / mese
Business	1.000	5	29 $ / mese
Enterprise	10.000	50	99 $ / mese

Pro+ è il livello più popolare e di solito la scelta migliore per chi vuole seguire un paio di account da vicino senza passare a Business.

Fai l'upgrade del tuo piano

1. Nella pagina Pricing, clicca su Upgrade to Pro (o sul livello che desideri).
2. Verrai reindirizzato alla pagina di checkout di Stripe — è ospitata da Stripe, quindi i dati della tua carta non toccano mai i server di WallaWhats.
3. Inserisci i dati della carta e l'indirizzo di fatturazione.
4. Clicca su Subscribe.
5. Verrai reindirizzato alla dashboard con il nuovo piano attivo.

La quota di avvisi e gli slot account aumentano immediatamente.

Declassare o annullare

Declassamento e annullamento avvengono tramite il Portale Clienti Stripe.

1. Dalla barra laterale, clicca su Manage subscription (visibile solo durante un piano a pagamento).
2. Il Portale Clienti Stripe si apre in una nuova scheda.
3. Nel portale puoi:
   • Change plan — passare a un altro livello
   • Cancel subscription — fermare gli addebiti futuri
   • Update payment method
   • View invoices and receipts

Quando diventa effettivo l'annullamento

Gli annullamenti diventano effettivi al termine del periodo di fatturazione corrente. Mantieni l'accesso fino a quella data, poi passi al piano Free.

Nessun rimborso proporzionale per i giorni non utilizzati — ma non ti verrà più addebitato nulla.

Ciclo di fatturazione

• I piani sono fatturati mensilmente, con rinnovo automatico.
• Il primo addebito è immediato. Quelli successivi avvengono lo stesso giorno di ogni mese.
• Le fatture vengono inviate via email e sono disponibili nel portale Stripe.

Rimborsi

Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni sul tuo primo mese di iscrizione. Contatta il supporto per richiederla.

Tasse

A seconda del paese, al checkout può essere aggiunta l'IVA o l'imposta sulle vendite applicabile. Stripe si occupa del calcolo.

Cosa succede ai miei dati se annullo?

• Gli account monitorati e la cronologia restano intatti, così puoi tornare e riprendere con il piano Free.
• Il tuo numero di telefono resta verificato.
• Puoi eliminare completamente il tuo account dalla pagina Profile se vuoi rimuovere tutto.

Upgrade in corso di ciclo

Se fai l'upgrade a metà di un mese:

• Il nuovo livello si attiva immediatamente.
• Il tuo conteggio avvisi e gli slot account esistenti vengono trasferiti ai limiti del nuovo livello.
• Stripe calcola in proporzione: ti verranno addebitati solo i giorni rimanenti al nuovo prezzo.
• Alla prossima data di fatturazione entra in vigore il prezzo pieno del nuovo piano.

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Questa è la guida utente completa. Se qualcosa non è trattato qui, consulta le FAQ o contattaci tramite la pagina Support nell'app.