6. Spravujte svůj plán

Upgrade, downgrade nebo zrušení předplatného kdykoli z vnitřku WallaWhats. Žádné závazky, žádné skryté poplatky.

Zobrazení dostupných plánů

Klikněte na Pricing v navigační liště vpravo nahoře pro zobrazení všech úrovní vedle sebe.

Aktuální struktura plánů

Plán	Upozornění / měsíc	Sledované účty	Cena
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / měsíc
Pro+ ⭐	250	2	$12 / měsíc
Business	1 000	5	$29 / měsíc
Enterprise	10 000	50	$99 / měsíc

Pro+ je nejoblíbenější úroveň a obvykle nejvhodnější pro uživatele, kteří chtějí pozorně sledovat několik účtů bez nutnosti přeskakovat na Business.

Upgrade Vašeho plánu

1. Na stránce cen klikněte na Upgrade to Pro (nebo na úroveň, kterou chcete).
2. Budete přesměrováni na pokladní stránku Stripe — hostuje ji Stripe, takže údaje Vaší karty se nikdy nedotknou serverů WallaWhats.
3. Zadejte údaje karty a fakturační adresu.
4. Klikněte na Subscribe.
5. Budete přesměrováni zpět na nástěnku s aktivním novým plánem.

Vaše kvóta upozornění a sloty účtů jsou zvýšeny okamžitě.

Downgrade nebo zrušení

Downgrade a zrušení probíhá přes Stripe Customer Portal.

1. V postranním panelu klikněte na Manage subscription (viditelné pouze na placených úrovních).
2. Stripe Customer Portal se otevře v nové kartě.
3. V portálu můžete:
   • Change plan — přepnout na jinou úroveň
   • Cancel subscription — zastavit budoucí platby
   • Update payment method
   • View invoices and receipts

Kdy zrušení nabývá účinnosti

Zrušení nabývá účinnosti na konci Vašeho aktuálního zúčtovacího období. Přístup Vám zůstane do tohoto data a poté přejdete na úroveň Free.

Žádné proporční vrácení za nevyužité dny — ale už nebudete účtováni.

Zúčtovací cyklus

• Plány jsou účtovány měsíčně a automaticky obnovovány.
• První platba je okamžitá. Následné platby jsou ve stejný den každý měsíc.
• Faktury jsou zasílány na Váš e-mail a jsou k dispozici v portálu Stripe.

Vrácení peněz

Nabízíme 14denní záruku vrácení peněz na první měsíc předplatného. Pokud chcete požádat, kontaktujte podporu.

Daně

V závislosti na Vaší zemi může být při pokladně přidána příslušná DPH nebo daň z obratu. Výpočet zajišťuje Stripe.

Co se stane s mými daty, pokud zruším?

• Vaše sledované účty a historie zůstanou neporušené, takže se můžete vrátit a pokračovat s úrovní Free.
• Vaše telefonní číslo zůstane ověřené.
• Pokud chcete vše odstranit, můžete účet úplně smazat ze stránky Profile.

Upgrade uprostřed cyklu

Pokud provedete upgrade v průběhu měsíce:

• Nová úroveň se okamžitě aktivuje.
• Váš existující počet upozornění a sloty účtů se přenesou do limitů nové úrovně.
• Stripe poměrně rozpočítá platbu: účtuje se Vám pouze za zbývající dny za novou cenu.
• V další zúčtovací datum se uplatní plná cena nového plánu.

---

To je celá uživatelská příručka. Pokud zde něco není pokryto, podívejte se na FAQ nebo se obraťte přes stránku Support v aplikaci.