6. Керуйте тарифом

Покращуйте, знижуйте або скасовуйте підписку прямо у WallaWhats у будь-який момент. Без прив’язки, без прихованих платежів.

Перегляд доступних тарифів

Натисніть Тарифи у правому верхньому куті навігації, щоб побачити всі рівні поруч.

Поточна структура тарифів

Тариф	Сповіщень / місяць	Відстежуваних акаунтів	Ціна
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / місяць
Pro+ ⭐	250	2	$12 / місяць
Business	1 000	5	$29 / місяць
Enterprise	10 000	50	$99 / місяць

Pro+ — найпопулярніший рівень і зазвичай найкращий вибір для користувачів, які хочуть уважно стежити за кількома акаунтами без переходу на Business.

Покращення тарифу

1. На сторінці тарифів натисніть Перейти на Pro (або на потрібний рівень).
2. Вас перенаправлять на сторінку оплати Stripe — вона розміщена у Stripe, тож дані вашої картки ніколи не потрапляють на сервери WallaWhats.
3. Уведіть дані картки та платіжну адресу.
4. Натисніть Підписатися.
5. Вас повернуть до дашборда вже з активним новим тарифом.

Квота сповіщень і слоти для акаунтів збільшуються негайно.

Зниження або скасування

Зниження та скасування відбуваються через Клієнтський портал Stripe.

1. На бічній панелі натисніть Керування підпискою (видно лише на платному тарифі).
2. Клієнтський портал Stripe відкриється в новій вкладці.
3. У порталі ви можете:
   • Змінити тариф — перейти на інший рівень
   • Скасувати підписку — зупиняє майбутні списання
   • Оновити спосіб оплати
   • Переглянути рахунки та квитанції

Коли скасування набуває чинності

Скасування набуває чинності наприкінці поточного розрахункового періоду. Ви зберігаєте доступ до цієї дати, далі переходите на Free.

Повернення коштів за невикористані дні немає — але повторного списання теж не буде.

Розрахунковий цикл

• Тарифи оплачуються щомісячно з автопродовженням.
• Перше списання — одразу. Наступні списання — того ж дня кожного місяця.
• Рахунки надходять на пошту та доступні в порталі Stripe.

Повернення коштів

Ми надаємо 14-денну гарантію повернення коштів у перший місяць підписки. Зверніться до підтримки для оформлення.

Податки

Залежно від вашої країни до оплати може додатися податок з продажу або ПДВ. Розрахунок виконує Stripe.

Що станеться з моїми даними, якщо я скасую?

• Відстежувані акаунти та історія залишаються недоторканими, щоб ви могли повернутися й продовжити на Free.
• Номер телефона залишається підтвердженим.
• Ви можете повністю видалити акаунт зі сторінки Профіль, якщо хочете видалити все.

Покращення посеред циклу

Якщо ви підвищуєте тариф у середині місяця:

• Новий рівень активується миттєво.
• Наявний лічильник сповіщень та слоти акаунтів переносяться в ліміти нового рівня.
• Stripe застосовує пропорційне нарахування: ви платите лише за дні, що залишилися, за новою ціною.
• У наступну дату розрахунку починає діяти повна ціна нового тарифу.

---

Це повний посібник користувача. Якщо чогось тут немає, загляньте у FAQ або зв’яжіться через сторінку Підтримка в застосунку.