6. Planınızı yönetin

WallaWhats içinden istediğiniz zaman aboneliğinizi yükseltin, düşürün veya iptal edin. Bağlayıcı taahhüt yok, gizli ücret yok.

Mevcut planları görüntüleyin

Tüm katmanları yan yana görmek için sağ üst gezinme çubuğundan Pricing öğesine tıklayın.

Mevcut plan yapısı

Plan	Uyarı / ay	İzlenen hesap	Fiyat
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / ay
Pro+ ⭐	250	2	$12 / ay
Business	1.000	5	$29 / ay
Enterprise	10.000	50	$99 / ay

Pro+ en popüler katmandır ve genellikle Business'a geçmeden birkaç hesabı yakından takip etmek isteyen kullanıcılar için en uygun seçimdir.

Planınızı yükseltin

1. Fiyatlandırma sayfasında Upgrade to Pro (veya istediğiniz katmana) düğmesine tıklayın.
2. Stripe ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz — Stripe tarafından barındırılır, bu nedenle kart bilgileriniz WallaWhats sunucularına asla dokunmaz.
3. Kart bilgilerinizi ve fatura adresinizi girin.
4. Subscribe düğmesine tıklayın.
5. Yeni planınız aktif olarak kontrol panelinize geri yönlendirilirsiniz.

Uyarı kotanız ve hesap yuvalarınız hemen artırılır.

Düşürme veya iptal

Düşürme ve iptal, Stripe Müşteri Portalı üzerinden gerçekleşir.

1. Kenar çubuğundan Manage subscription (yalnızca ücretli bir katmandayken görünür) öğesine tıklayın.
2. Stripe Müşteri Portalı yeni bir sekmede açılır.
3. Portalda şunları yapabilirsiniz:
   • Planı değiştir — farklı bir katmana geçin
   • Aboneliği iptal et — gelecekteki ücretlendirmeleri durdurur
   • Ödeme yöntemini güncelle
   • Faturaları ve makbuzları görüntüle

İptal ne zaman geçerli olur

İptaller, mevcut faturalandırma döneminizin sonunda geçerli olur. O tarihe kadar erişiminiz sürer, ardından Free katmanına düşersiniz.

Kullanılmayan günler için orantılı iade yoktur — ancak tekrar ücretlendirilmezsiniz.

Faturalandırma döngüsü

• Planlar aylık olarak faturalandırılır ve otomatik yenilenir.
• İlk ücretiniz hemen alınır. Sonraki ücretler her ay aynı gündür.
• Faturalar e-postanıza gönderilir ve Stripe portalında mevcuttur.

İadeler

İlk abonelik ayınızda 14 günlük para iade garantisi sunuyoruz. İade talep etmek isterseniz desteğe başvurun.

Vergiler

Ülkenize bağlı olarak, ödeme sırasında geçerli satış vergisi veya KDV eklenebilir. Hesaplamayı Stripe yapar.

İptal edersem verilerim ne olur?

• İzlediğiniz hesaplar ve geçmişiniz geri gelip Free katmanıyla devam edebilmeniz için bozulmadan kalır.
• Telefon numaranız doğrulanmış kalır.
• Her şeyin kaldırılmasını istiyorsanız hesabınızı tamamen Profile sayfasından silebilirsiniz.

Dönem ortasında yükseltme

Ayın ortasında yükseltme yaparsanız:

• Yeni katman anında etkinleştirilir.
• Mevcut uyarı sayınız ve hesap yuvalarınız yeni katmanın limitlerine taşınır.
• Stripe ücreti orantılı hale getirir: yalnızca kalan günler için yeni fiyat üzerinden ücretlendirilirsiniz.
• Bir sonraki fatura tarihinizde, tam yeni plan fiyatı devreye girer.

---

Tüm kullanıcı kılavuzu bu kadar. Burada yer almayan bir konu varsa SSS bölümüne bakın veya uygulama içindeki Support sayfası üzerinden bize ulaşın.