6. Upravljajte planom

Nadogradite, smanjite ili otkažite pretplatu iz WallaWhats-a u bilo kojem trenutku. Bez ugovornog vezivanja, bez skrivenih naknada.

Pregled dostupnih planova

Kliknite Pricing u gornjoj desnoj navigacijskoj traci da vidite sve razine jedna pored druge.

Trenutna struktura planova

Plan	Obavijesti / mjesec	Praćeni računi	Cijena
Free	2	1	$0
Pro	50	1	$5 / mjesec
Pro+ ⭐	250	2	$12 / mjesec
Business	1.000	5	$29 / mjesec
Enterprise	10.000	50	$99 / mjesec

Pro+ je najpopularnija razina i obično najbolje rješenje za korisnike koji žele pomno pratiti nekoliko računa bez prelaska na Business.

Nadogradite svoj plan

1. Na stranici Pricing kliknite Upgrade to Pro (ili na razinu koju želite).
2. Bit ćete preusmjereni na Stripe stranicu za naplatu — hostira je Stripe, tako da vaši podaci o kartici nikada ne dodiruju WallaWhats poslužitelje.
3. Unesite podatke o kartici i adresi naplate.
4. Kliknite Subscribe.
5. Preusmjereni ste natrag na nadzornu ploču s aktivnim novim planom.

Vaša kvota obavijesti i mjesta za račune odmah se povećavaju.

Smanjenje plana ili otkazivanje

Smanjenje plana i otkazivanje odvijaju se putem Stripe Customer Portala.

1. U bočnoj traci kliknite Manage subscription (vidljivo samo dok ste na plaćenoj razini).
2. Stripe Customer Portal otvara se u novoj kartici.
3. U portalu možete:
   • Change plan — prijeđite na drugu razinu
   • Cancel subscription — zaustavlja buduće naplate
   • Update payment method
   • View invoices and receipts

Kada otkazivanje stupa na snagu

Otkazi stupaju na snagu na kraju vašeg trenutnog obračunskog razdoblja. Zadržavate pristup do tog datuma, a zatim prelazite na razinu Free.

Nema povrata sredstava proporcionalno neiskorištenim danima — ali više nećete biti naplaćeni.

Obračunski ciklus

• Planovi se naplaćuju mjesečno, s automatskim obnavljanjem.
• Vaša prva naplata je trenutna. Sljedeće naplate su istog dana svakog mjeseca.
• Računi se šalju na vašu e-poštu i dostupni su u Stripe portalu.

Povrat sredstava

Nudimo 14-dnevno jamstvo povrata novca za vaš prvi mjesec pretplate. Obratite se podršci ako želite zatražiti povrat.

Porezi

Ovisno o vašoj državi, primjenjivi porez na promet ili PDV može se dodati pri naplati. Stripe obrađuje izračun.

Što se događa s mojim podacima ako otkažem?

• Vaši praćeni računi i povijest ostaju netaknuti kako biste se mogli vratiti i nastaviti s razinom Free.
• Vaš telefonski broj ostaje potvrđen.
• Svoj račun možete u potpunosti izbrisati sa stranice Profile ako želite da se sve ukloni.

Nadogradnja usred ciklusa

Ako nadogradite usred mjeseca:

• Nova razina aktivira se trenutačno.
• Vaše postojeće brojanje obavijesti i mjesta za račune prenose se na ograničenja nove razine.
• Stripe proporcionalno izračunava naplatu: naplaćujete se samo za preostale dane po novoj cijeni.
• Na sljedeći datum naplate stupa na snagu cijena novog plana u cijelosti.

---

To je cjeloviti korisnički vodič. Ako nešto ovdje nije obuhvaćeno, pogledajte ČPP ili se javite putem stranice Support unutar aplikacije.