SSS

WallaWhats hakkında

WallaWhats ne yapar?

Seçtiğiniz X (Twitter) hesaplarını izler ve bunlardan biri yeni bir gönderi yayınladığında saniyeler içinde size bir WhatsApp mesajı gönderir.

Bir şey yüklemem gerekiyor mu?

Hayır. WallaWhats bir web uygulamasıdır — herhangi bir tarayıcıda yapılandırırsınız. Uyarılar, zaten kullandığınız normal WhatsApp uygulamasına ulaşır.

Bir WhatsApp Business hesabına ihtiyacım var mı?

Hayır. Uyarılar, aile ve arkadaşlarınız için kullandığınız normal WhatsApp numaranıza gelir.

Hızlı mı?

Evet — genellikle gönderinin X'te yayınlanmasından mesajın telefonunuza ulaşmasına kadar 6 ila 10 saniye. Çoğu zaman X'in kendi anlık bildirimlerinden bile daha hızlı.

Uyarılar

Ayda kaç uyarı alıyorum?

Planınıza bağlıdır:

• Free: 3 uyarı / ay
• Pro: 50 / ay
• Pro+: 250 / ay
• Business: 1.000 / ay
• Enterprise: 3.000 / ay

Uyarı sayacım ne zaman sıfırlanır?

Her ayın ilk günü saat 00:00 UTC'de. Kullanılmayan uyarılar bir sonraki aya aktarılmaz.

Sınıra ulaştığımda ne olur?

Bir sonraki aya kadar veya yükseltme yapana kadar uyarılar gönderilmez. Kaçırılan tweetler Bildirim Geçmişi bölümünde Skipped (quota exhausted) durumuyla görünür.

Retweet'ler ve yanıtlar sayılır mı?

Evet — izlenen hesaptan gelen herhangi bir etkinlik bir uyarı olarak sayılır. Şu anda bunları hariç tutmak için filtre sunmuyoruz.

Kaç hesabı izleyebilirim?

Planınıza bağlıdır:

• Free: 2 hesap
• Pro: 3 hesap
• Pro+: 10 hesap
• Business: 20 hesap
• Enterprise: 50 hesap

Hesap ve faturalandırma

İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet. İptal, mevcut faturalandırma döneminizin sonunda geçerli olur — iptal ücreti yoktur. Tüm detaylar için Planınızı yönetin bölümüne bakın.

İade sunuyor musunuz?

Evet — ilk ücretli ayınızda 14 günlük para iade garantisi. Talep etmek için desteğe başvurun.

Ödeme yöntemimi nasıl değiştirebilirim?

Kontrol paneli kenar çubuğundaki Manage subscription bağlantısıyla erişilebilen Stripe Müşteri Portalı üzerinden.

Hesabımı silebilir miyim?

Evet, Profile sayfasından. Bu işlem hesabınızı, telefonunuzu, aboneliklerinizi ve bildirim geçmişinizi kalıcı olarak kaldırır. Stripe faturalandırması otomatik olarak iptal edilir.

Gizlilik ve güvenlik

Telefon numaram güvende mi?

Evet. Numaranızı yalnızca kabul ettiğiniz uyarıları göndermek için kullanırız. Asla paylaşmaz, satmaz veya pazarlama için kullanmayız.

İzlediğim hesapları kim görebilir?

Yalnızca siz. Abonelik listeniz hesabınıza özeldir.

Tweet içeriğini saklıyor musunuz?

Evet — daha sonra inceleyebilmeniz için aldığınız uyarıların tweet metnini geçmişinizde saklarız. Hesabınızı silerek tüm geçmişinizi silebilirsiniz.

WallaWhats, X veya WhatsApp ile bağlantılı mı?

Hayır. WallaWhats, X'in ve WhatsApp'ın genel API'lerini hizmet koşullarına uygun olarak kullanır, ancak bağımsız bir üründür. Meta veya X Corp'un sahibi değildir veya onlara bağlı değildir.

Sorun giderme

Uyarı almıyorum

1. Phone Numbers sayfasında telefonunuzun Verified olduğunu doğrulayın.
2. Uyarı kotanızı kontrol edin — aylık sınırınıza ulaştınız mı?
3. Aboneliğin Active anahtarının açık olduğunu doğrulayın.
4. Bildirim Geçmişi bölümünü gözden geçirin — durum Failed ise hata detayı nedenini açıklar.

Telefon doğrulama kodum hiç gelmedi

• Numaranın + ve bir ülke koduyla başladığını kontrol edin (örn. +34).
• Telefonun internete bağlı olduğundan ve WhatsApp'ın yüklü olduğundan emin olun.
• 1 dakikaya kadar bekleyin — yoğun saatlerde teslimat gecikebilir.
• Hiçbir şey gelmezse Resend code düğmesine tıklayın.

Korumalı bir X hesabını izlemek istiyorum

Mümkün değil. WallaWhats yalnızca herkese açık X hesaplarını izleyebilir. Korumalı/özel hesaplar gönderilerini X'in genel API'si aracılığıyla sunmaz.

Bir X hesabı "not found" diyor

• Kullanıcı adı yanlış yazılmış.
• Hesap özeldir.
• Hesap askıya alınmış veya silinmiş.

Hâlâ yardıma ihtiyacınız var mı?

Kontrol paneli kenar çubuğundaki Support bağlantısından bir destek bileti açın — bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.